إدارة صندوق الوارد الخاص بك

نظرة عامة

يتضمن هذا القسم في Webmail ميزات تساعدك على إدارة بريدك الإلكتروني.

الردود التلقائية

استخدم واجهة Autoresponders لتكوين حساب بريد إلكتروني لإرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائية. يمكن أن يكون ذلك مفيدًا إذا كنت في إجازة، أو غير متاح، أو لديك رد قياسي لكل مرسل.

إضافة رد تلقائي

مهم:

يمكنك إضافة رد تلقائي واحد فقط لكل عنوان بريد إلكتروني. إذا حاولت إضافة عدة ردود تلقائية، فستظهر رسالة خطأ.

لإضافة رد تلقائي، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر على Add Autoresponder. ستظهر واجهة جديدة.
2. حدد مجموعة أحرف من قائمة Character Set. نوصي باستخدام القيمة الافتراضية utf-8 في Character Set.
3. أدخل الفاصل الزمني بالساعات للانتظار بين الردود على نفس عنوان البريد الإلكتروني.
   • على سبيل المثال، يمكنك إنشاء رد تلقائي بفاصل زمني قدره 24. إذا تلقى رسالة بريد إلكتروني في الساعة 8:00 صباحًا يوم الاثنين، فسيرد على الرسالة فورًا. ولن يرد مرة أخرى على نفس عنوان البريد الإلكتروني حتى الساعة 8:00 صباحًا يوم الثلاثاء.
   • إذا قمت بتعيين الفاصل الزمني على 0، فسيرسل النظام ردًا تلقائيًا على كل رسالة بريد إلكتروني.
4. في مربع النص From، أدخل اسم المستخدم الذي سيظهر في الرد.
5. في مربع النص Subject، أدخل موضوع الرسالة الذي سيظهر في الرد.
6. إذا كانت رسالة الرد تتضمن علامات HTML، فحدد مربع الاختيار HTML.

7. في مربع النص Body، أدخل نص الرد، على سبيل المثال:

    

   أنا خارج المكتب حتى 2 يوليو. يمكنك التواصل معي على هاتفي المحمول في حالات الطوارئ.

    
   • يمكنك استخدام العلامات التالية في الرسالة. وهي تمثل معلومات مثل مرسل الرسالة الواردة أو موضوعها:
     • %subject% — موضوع الرسالة التي استلمها الرد التلقائي.
     • %from% — اسم مرسل الرسالة التي استلمها الرد التلقائي. إذا لم يكن اسم المرسل موجودًا في ترويسة البريد الإلكتروني الأصلية، فستعرض علامة %from% عنوان البريد الإلكتروني للمرسل.
     • %email% — عنوان البريد الإلكتروني للمرسل.
   • تستخدم العلامات علامات النسبة المئوية (%) كرموز مميزة.
8. حدد وقت البدء. يمكنك اختيار Immediately أو Custom.
   • إذا اخترت Custom، فسيظهر تقويم صغير. استخدم التقويم لتكوين وقت البدء. انقر في أي مكان خارج التقويم لحفظ الإعداد وإغلاق التقويم. سيحل التاريخ والوقت اللذان اخترتهما محل نص Custom.
   • يعتمد النظام على إعداد الوقت المحلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم ويقوم بتحويله إليه.
   • تستخدم هذه الميزة تنسيق 12 ساعة وتعيد تنسيق الأوقات بتنسيق 24 ساعة. على سبيل المثال، إذا اخترت 18:30 كوقت بدء، فسيقوم النظام تلقائيًا بإعادة تنسيقه إلى 6:30 PM.

9. حدد وقت التوقف. يمكنك اختيار Never أو Custom.

   ملاحظة:

   يجب أن تختار وقت توقف يكون لاحقًا لوقت البدء.

10. انقر على Create لإنشاء الرد التلقائي. انقر على Modify لتحديث الرد التلقائي الحالي.

الردود التلقائية الحالية

يعرض هذا القسم أي ردود تلقائية تقوم بإنشائها.

للعثور على عنوان بريد إلكتروني محدد لرد تلقائي، أدخل كلمة مفتاحية في مربع النص Search وانقر على Go.

مهم:

ستتجاهل الردود التلقائية التي تنشئها الرسائل التي تحصل على درجة 5 أو أعلى.

فلاتر البريد الإلكتروني

استخدم هذه الواجهة لإنشاء وإدارة فلاتر البريد الإلكتروني لحساب بريدك الإلكتروني الرئيسي.

يسمح لك فلتر البريد الإلكتروني بتعيين قاعدة للرسائل الواردة، مثل رسالة من مرسل معين. إذا تطابقت رسالة مع هذه القاعدة، فيمكن للنظام تنفيذ إجراء تلقائي على هذه الرسالة، مثل حذف الرسالة.

مهم:

نوصي باستخدام العديد من الفلاتر البسيطة بدلًا من فلتر واحد كبير. يتعامل النظام معها بكفاءة أكبر.

إنشاء فلتر

لإنشاء فلتر جديد، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر على Create a New Filter.
2. أدخل اسمًا للفلتر في مربع النص Filter Name.

3. قم بتكوين قواعد وإجراءات الفلتر.

   المزيد:

   للحصول على معلومات تفصيلية حول كيفية تكوين الفلتر، اقرأ وثائق How to Configure Email Filters.

4. انقر على Create.

الفلاتر الحالية

لعرض فلاتر حساب بريد إلكتروني، انقر على Manage Filters في صف حساب البريد الإلكتروني المناسب. يعرض جدول Current Filters جميع الفلاتر الخاصة بحساب البريد الإلكتروني المحدد.

تظهر الفلاتر بالترتيب الذي يتم تشغيلها به، من الأعلى إلى الأسفل. يمكنك سحب الفلاتر وإفلاتها لتغيير ترتيب تشغيلها.

تعديل فلتر

لتعديل فلتر موجود، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر على Edit بجوار اسم الفلتر المناسب.
2. قم بإجراء التغييرات المطلوبة على الفلتر.
3. انقر على Save.

حذف فلتر

لحذف فلتر، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر على Delete بجوار اسم الفلتر المناسب.
2. انقر على Delete Filter.

اختبار فلتر

لاختبار فلتر، اتبع الخطوات التالية:

1. في جدول Filters by Users، انقر على Manage Filters بجوار حساب البريد الإلكتروني المطلوب.

2. أدخل رسالة بريد إلكتروني تجريبية في مربع النص Filter Test.

   ملاحظة:

   قم بتضمين الأحرف أو الكلمات التي استخدمتها لتكوين الفلتر.

3. انقر على Test Filter.

إعادة توجيه البريد الإلكتروني

استخدم واجهة Forwarders لإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني الواردة من عنوان إلى عنوان آخر. يكون هذا مفيدًا، على سبيل المثال، إذا كنت تريد استخدام حساب بريد إلكتروني واحد لاستقبال الرسائل الموجهة إلى عدة عناوين دون الحاجة إلى إنشاء حساب لكل عنوان. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لعدة عناوين بريد إلكتروني استقبال نفس الرسالة. يمكنك أيضًا إعداد الخادم لحذف البريد الإلكتروني أو إرسال البريد الإلكتروني إلى برنامج.

ملاحظة:

لإدارة عمليات إعادة التوجيه لحسابات البريد الإلكتروني التي تستخدم ميزة BoxTrapper، استخدم واجهة BoxTrapper. لمزيد من المعلومات، اقرأ وثائق Fight Spam in Webmail.

إضافة إعادة توجيه

لإضافة إعادة توجيه للبريد، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر على Add Forwarder. ستظهر علامة تبويب جديدة. سيظهر عنوان بريدك الإلكتروني في قسم Forwarding.
2. أدخل العنوان الذي تريد إعادة توجيه البريد الإلكتروني إليه في مربع النص.
3. انقر على Add Forwarder.

عمليات إعادة توجيه حسابات البريد الإلكتروني

يعرض جدول Email Account Forwarders عناوين البريد الإلكتروني التي يقوم حسابك بإعادة توجيه الرسائل إليها.

• للعثور بسرعة على عنوان بريد إلكتروني محدد، أدخل كلمة مفتاحية في مربع النص Search وانقر على Go.
• لعرض المسار الذي تسلكه رسالة البريد الإلكتروني المعاد توجيهها، انقر على Trace ضمن عمود Actions لعنوان البريد الإلكتروني.
• لحذف عملية إعادة توجيه، انقر على Delete ضمن عمود Actions لعنوان البريد الإلكتروني. ثم انقر على Delete Forwarder للتأكيد.

مهم:

• إذا لم تقم بحذف حساب Webmail الذي يستخدم إعادة توجيه البريد الإلكتروني، فسيتلقى كلا الحسابين البريد الإلكتروني.
• يمكنك إعادة توجيه جميع الرسائل الواردة من حساب إلى حساب آخر دون استلام البريد الإلكتروني في الحساب الأول. للقيام بذلك، أنشئ عملية إعادة توجيه من عنوان لا يمتلك حسابًا.