تعد مراجعة التعليقات (Comment moderation) ميزة في ووردبريس تتيح لك منع التعليقات من الظهور على موقعك دون موافقة صريحة منك. يمكن أن تكون المراجعة مفيدة جداً في معالجة رسائل البريد العشوائي للتعليقات (Comment Spam)، ولكن لها تطبيقات عامة أخرى أيضاً. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول البريد العشوائي للتعليقات، راجع مكافحة البريد العشوائي للتعليقات (Fighting Comment Spam).
كيف تعمل المراجعة (How moderation works)
يقوم ووردبريس بإجراء عدد من الاختبارات على كل تعليق جديد قبل نشره على مدونتك. إذا فشل التعليق في أحد هذه الاختبارات، فلن يتم عرضه مباشرة على الموقع بل يتم وضعه في قائمة انتظار المراجعة (moderation)، وهي عملية الموافقة اليدوية أو الحذف بواسطة مدير المدونة.
التحكم في المراجعة (Controlling moderation)
يمكنك التحكم في التعليقات التي يتم الاحتفاظ بها للمراجعة من صفحة شاشة إعدادات المناقشة (Settings Discussion Screen)، والتي توجد ضمن الإعدادات (Settings) → المناقشة (Discussion).
إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بكل تعليق للمراجعة، حدد خيار يجب الموافقة على التعليق يدويناً (Comment must be manually approved)، المدرج تحت قسم قبل ظهور التعليق (Before a comment appears).
إذا كنت ترغب في إرسال التعليقات المشبوهة إلى قائمة انتظار المراجعة، مع السماح للتعليقات البريئة بالمرور، ستحتاج إلى تحديد مجموعة من القواعد لتحديد التعليقات المشبوهة. يتم تحديد هذه القواعد في الإعدادات (Settings) → المناقشة (Discussion) > مراجعة التعليقات (Comment Moderation).
الخيار الأول هو الاحتفاظ بالتعليقات للمراجعة إذا كانت تحتوي على عدد كبير بشكل غير معتاد من الروابط التشعبية. تحتوي معظم التعليقات العادية على رابط واحد أو رابطين على الأكثر بينما غالباً ما تحتوي تعليقات البريد العشوائي على عدد كبير. انقر فوق تعليقاتك الخاصة واضبط هذه القيمة على قيمة معترفة لمنطقتك وجمهورك. (ملاحظة: في الإصدار 1.5.2، وربما غيره، إذا لم تقم وضع رقماً في مربع روابط مراجعة التعليقات، بمعنى آخر، إذا كان هذا المربع فارغاً تماماً، يتم إرسال جميع التعليقات مجهولة الهوية (وربما غيرها) إلى اللوحة الفرعية لإدارة التعليقات للمراجعة، حتى إذا كانت اللوحة الفرعية لخيارات المناقشة لا تحتوي على قيود محدودة).
الخيار الثاني هو تحديد مجموعة من مفاتيح المراجعة (moderation keys) والتي، إذا وجدت في أي جزء من التعليق، ستتسبب في الاحتفاظ به للمراجعة. يتم تحديد هذه المفاتيح بواحد في كل سطر في منطقة النص الكبيرة، والتي تكون فارغة افتراضياً. يمكن أن تتضمن مفاتيح المراجعة كلمات البريد العشوائي، والكلمات النابية، وعناوين IP (IP addresses)، والتعبيرات المنتظمة (Regular Expressions).
عند إضافة مفتاح مراجعة جديد، من الجيد اختبار صحته عن طريق التحقق من التعليقات السابقة. ما عليك سوى استخدام الرابط المسمى التحقق من التعليقات السابقة مقابل قائمة المراجعة (Check past comments against moderation list)، والذي يوجد أسفل مربع النص الذي يحتوي على مفاتيح المراجعة. يطلب هذا من ووردبريس التحقق من التعليقات السابقة وإخبارك بالتعليقات التي سيتم الإبلاغ عنها للمراجعة بموجب مجموعة مفاتيحك الجديدة.
بالطبع هذا يعني أنه قد تكون هناك الكثير من التعليقات التي لا تريدها على موقعك محجوزة في قائمة انتظار المراجعة، وفي هذه الحالة حاولنا جعل إدارة أعداد كبيرة من التعليقات سهلة قدر الإمكان وبسرعة. راجع المقالات حول مكافحة البريد العشوائي للتعليقات (Fighting Comment Spam) لمزيد من المعلومات والموارد.
رسائل البريد الإلكتروني لمراجعة التعليقات (Comment moderation emails)
عند الاحتفاظ بالتعليق للمراجعة، يمكن لووردبريس إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني. يتم التحكم في هذا بواسطة خانة الاختيار الاحتفاظ بالتعليق للمراجعة (A comment is held for moderation)، الموجودة ضمن الإعدادات > المناقشة > إرسال بريد إلكتروني إليّ كلما (Email me whenever).
عند تمكين هذا الإعداد، يتم إرسال الإشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني لإدارة الموقع، كما هو مهيأ ضمن الإعدادات > عام. إذا كان مؤلف المنشور يمتلك إذناً لتحرير التعليقات ويحمل دور محرر (Editor) على الأقل، فسيتلقى الإشعار أيضاً. لا يمتلك مؤلفو المنشورات الذين يحملون دور مؤلف افتراضي (Author) حقوق مراجعة التعليقات ولن يتلقوا بريداً إلكترونياً للإشعار.
إذا كان عنوان البريد الإلكتروني لمؤلف المنشور يطابق عنوان البريد الإلكتروني لإدارة الموقع، يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني واحدة فقط.
حظر التعليقات (Comment blocking)
يعمل المربع الذي يحمل علامة كلمات التعليقات غير المسموح بها (Disallowed Comment Keys) بالطريقة نفسها تماماً مثل مربع مراجعة التعليقات، فيما عدا أن التعليقات التي تطابق هذه الكلمات سيتم حذفها فوراً ودون إشعار. لذا كن حذراً! قد يتم حذف التعليقات الأصلية دون أن تدري بوجودها من الأساس.
تعطيل التعليقات على المنشور (Disable comments on post)
إذا كنت تريد منع الزوار من ترك تعليقات على منشور معين، يتيح لك ووردبريس تعطيل التعليقات إما بشكل فردي أو بشكل جماعي. إليك خطوات القيام بذلك:
منشور فردي (Single post):
- انتقل إلى المنشورات (Posts).
- مرر مؤشر الماوس فوق عنوان المنشور وانقر فوق تحرير (Edit).
- في محرر المنشور، حدد موقع المناقشة (Discussion).
- اختر مغلق (Closed).
- انقر فوق حفظ (Save) لحفظ التغييرات.
المنشورات الجماعية (Bulk post):
- انتقل إلى المنشورات (Posts).
- حدد المربعات المجاورة للمنشورات التي تريد تحريرها.
- اختر تحرير (Edit) من القائمة المنسدلة للإجراءات الجماعية، ثم انقر فوق تطبيق (Apply).
- في واجهة التحرير الجماعي، اضبط التعليقات (Comments) على عدم السماح (Do not allow).
- انقر فوق تحديث (Update).
إدارة التعليقات الواردة (Managing incoming comments)
بمجرد أن تبدأ في تلقي التعليقات على موقعك، يمكنك التحقق من حالة التعليقات بسرعة من خلال النظر إلى لوحة التحكم (dashboard)، أو شريط الإدارة، أو قائمة التنقل اليسرى. عند تسجيل الدخول، سيوضح لك مربع "النشاط" (Activity) في لوحة التحكم حالة تعليقاتك. مرر مؤشر الماوس فوق أي تعليق لرؤية خيارات المراجعة الخاصة بك. من "النشاط – التعليقات" يمكنك الموافقة على التعليقات، أو الرد عليها، أو تحريرها، أو وضع علامة عليها كبريد عشوائي، أو نقلها إلى سلة المهملات. بدلاً من ذلك، يمكنك التحقق مما إذا كان هناك رقم بجوار فقاعة التعليق في شريط الإدارة أو "التعليقات" في قائمة التنقل. يمثل هذا الرقم عدد التعليقات المعلقة التي تتطلب انتباهك.
مراجعة التعليقات باستخدام شاشة التعليقات (Moderating comments with the comment screen)
يجعل ووردبريس مراجعة تعليقات مستخدميك عملية بسيطة. تعرض شاشة التعليقات (Comments Screen) المعلومات الأساسية حول كل تعليق وتتيح لك اتخاذ القرار بشأنه.
- الصورة الرمزية للمعلق (Commenter Gravatar)
- اسم المعلق
- رابط موقع المعلق
- عنوان البريد الإلكتروني للمعلق
- عنوان IP للمعلق
- الوقت والتاريخ الذي تم إرسال التعليق فيه
- نص التعليق
- خيارات مراجعة التعليقات. يمكنك الموافقة على التعليق، أو اعتباره بريداً عشوائياً، أو نقله إلى سلة المهملات بنقرة واحدة. سيؤدي النقر فوق "رد" (Reply)، أو "تحرير سريع" (Quick Edit)، أو "تحرير" (Edit) إلى فتح شاشة جديدة لتتمكن من كتابة رد على التعليق أو تحريره.
- اسم المنشور
- عدد التعليقات على المنشور، رابط لعرض المنشور
التحرير الجماعي للتعليقات (Bulk edit comments)
مثل شاشتي المنشورات والصفحات، توفر شاشة التعليقات مربَع قائمة منسدلة للإجراءات الجماعية (Bulk Action). حدد التعليقات التي تريد تحريرها، ثم حدد "إلغاء الموافقة" (Unapprove)، أو "موافقة" (Approve)، أو "وضع علامة كبريد عشوائي" (Mark as Spam)، أو "نقل إلى سلة المهملات" (Move to Trash) من القائمة المنسدلة وانقر فوق "تطبيق" (Apply).
