فهم تقرير حالة نظام WooCommerce
يُعد تقرير حالة نظام WooCommerce مفيدًا لاستكشاف المشكلات وإصلاحها في متجرك. وبما أنه يحتوي على مجموعة واسعة من المعلومات والأدوات، يمكنك من خلاله التحقق من إصدارات البرامج وإعدادات الخادم وغير ذلك.
حالة النظام
نشجعك على استخدام المعلومات أدناه قبل فتح طلب دعم مع Woo Support. ومع ذلك، نحن هنا لمساعدتك إذا لزم الأمر. لعرض تقرير حالة النظام ونسخه من أجل الدعم:
- انتقل إلى: WooCommerce > الحالة.
- حدد الحصول على تقرير النظام ثم اختر إما نسخ للدعم لنسخه ولصقه في طلب الدعم أو تنزيل للدعم لرفعه كمرفق ملف. ستساعد المعلومات المضمنة فريق الدعم لدينا على تحديد المشكلة بشكل أسرع بكثير.
حول الأمثلة: توضح القيم الموجودة في عمود مثال تنسيق تقرير حالة النظام. سيعرض تقريرك الإصدارات والإعدادات المثبتة على موقعك. هذه الأمثلة ليست متطلبات للبرامج؛ راجع متطلبات خادم WooCommerce للاطلاع على التوصيات الحالية.
بيئة WordPress
يوفر قسم بيئة WordPress معلومات عامة حول موقعك وتثبيت WordPress، بالإضافة إلى الميزات المفعلة.
| اسم الحقل | الوصف | مثال |
|---|---|---|
| عنوان WP (URL) | عنوان URL للصفحة الرئيسية لموقعك. | https://example.com |
| عنوان الموقع (URL) | عنوان URL الجذري لموقعك. | https://example.com |
| إصدار WooCommerce | إصدار WooCommerce المثبت على موقعك. | إصدار WooCommerce المثبت |
| حزمة Action Scheduler | إصدار Action Scheduler المضمن مع WooCommerce. | إصدار الحزمة ومسارها |
| دليل السجلات قابل للكتابة | ما إذا كان دليل سجلات WooCommerce قابلًا للكتابة، وموقعه. | ✔ /srv/www/wp-content/uploads/wc-logs/ |
| إصدار WordPress | إصدار WordPress المثبت على موقعك. | إصدار WordPress المثبت |
| WP Multisite | ما إذا كان WordPress Multisite مفعلًا لديك. | – (لا) |
| حد ذاكرة WP | الحد الأقصى للذاكرة (RAM) التي يمكن لموقعك استخدامها في وقت واحد. تعرّف على كيفية زيادة هذا الحد من هنا. | 256 MB |
| وضع تصحيح أخطاء WP | يوضح ما إذا كان WordPress يعمل في وضع تصحيح الأخطاء. | – |
| WP Cron | يوضح ما إذا كان WordPress Cron مفعلًا. | ✔ |
| نوع البيئة | يعرض نوع البيئة الحالي (WP_ENVIRONMENT_TYPE) المحدد للموقع |
production |
| اللغة | اللغة الحالية المستخدمة بواسطة WordPress. الافتراضي = الإنجليزية | en_US |
| ذاكرة التخزين المؤقت للكائنات الخارجية | ما إذا كان WordPress يستخدم ذاكرة تخزين مؤقت خارجية. | ✔ |
بيئة الخادم
يوفر هذا القسم معلومات عامة عن الخادم الخاص بك.
| اسم الحقل | الوصف | مثال |
|---|---|---|
| معلومات الخادم | معلومات حول خادم الويب الذي يستضيف موقعك حاليًا. | nginx / apache |
| إصدار PHP | إصدار PHP المثبت على خادم الاستضافة الخاص بك. | إصدار الخادم المثبت |
| الحد الأقصى لحجم POST في PHP | أكبر حجم ملف يمكن تضمينه في عملية إرسال واحدة. | 1 GB |
| الحد الزمني لـ PHP | مقدار الوقت بالثواني الذي يقضيه موقعك في عملية واحدة قبل انتهاء المهلة (لتجنب توقف الخادم). | 1200 |
| الحد الأقصى لمتغيرات الإدخال في PHP | الحد الأقصى لعدد المتغيرات التي يمكن لخادمك استخدامها لوظيفة واحدة لتجنب زيادة الحمل. | 6144 |
| إصدار cURL | إصدار cURL المثبت على خادمك، إن وجد. | إصدارات cURL وSSL المثبتة |
| SUHOSIN مثبت | Suhosin هو نظام حماية متقدم لتثبيتات PHP. وقد صُمم لحماية خوادمك من عدد من المشكلات المعروفة في تطبيقات PHP، وكذلك من الثغرات المحتملة غير المعروفة داخل هذه التطبيقات أو داخل نواة PHP نفسها. إذا كان مفعلًا على خادمك، فقد يحتاج Suhosin إلى التهيئة لزيادة حدود إرسال البيانات الخاصة به. لمزيد من المعلومات: عدم حفظ البيانات والمتغيرات والأسعار. | – |
| إصدار قاعدة البيانات | إصدار MySQL أو MariaDB المثبت على خادم الاستضافة الخاص بك. | إصدار MySQL أو MariaDB المثبت |
| الحد الأقصى لحجم الرفع | أكبر حجم ملف يمكن رفعه إلى تثبيت WordPress الخاص بك. | 2GB |
| المنطقة الزمنية الافتراضية هي UTC | ما إذا كانت المنطقة الزمنية لخادمك هي UTC. | ✔ |
| fsockopen/cURL | يمكن لبوابات الدفع استخدام cURL للتواصل مع الخوادم البعيدة لتفويض عمليات الدفع. وقد تستخدمه إضافات أخرى أيضًا عند التواصل مع الخدمات البعيدة. | ✔ |
| SoapClient | تستخدم بعض خدمات الويب SOAP للحصول على معلومات من الخوادم البعيدة، فعلى سبيل المثال، تتطلب أسعار الشحن المباشرة من FedEx تثبيت SOAP. | ✔ |
| DOMDocument | تستخدم رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML/Multipart DOMDocument لإنشاء CSS مضمن في القوالب. | ✔ |
| GZip | يُستخدم GZip (gzopen) لفتح قاعدة بيانات GEOIP من MaxMind. | ✔ |
| Multibyte String | تُستخدم وظائف Multibyte String (mbstring) لدعم أحرف UTF-8. | ✔ |
| Remote Post | يستخدم PayPal طريقة الاتصال هذه عند إرسال معلومات المعاملات. لمزيد من المعلومات: صفحة wp_remote_post في Codex. | ✔ |
| Remote Get | قد تستخدم إضافات WooCommerce طريقة الاتصال هذه عند التحقق من وجود تحديثات. | ✔ |
قاعدة البيانات
يوضح لك هذا القسم إصدار قاعدة البيانات الحالي، ويسرد جميع جداول قاعدة البيانات وما إذا كانت موجودة أم لا.
| اسم الحقل | مثال |
|---|---|
| إصدار قاعدة بيانات WooCommerce إصدار WooCommerce الذي تم تنسيق قاعدة البيانات من أجله. |
إصدار قاعدة بيانات WooCommerce المثبت |
| بادئة قاعدة البيانات | wp_ |
| إجمالي حجم قاعدة البيانات | 4.39MB |
| حجم بيانات قاعدة البيانات | 2.98MB |
| حجم فهارس قاعدة البيانات | 1.41MB |
| wp_woocommerce_sessions | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.02MB + المحرك InnoDB |
| wp_woocommerce_api_keys | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.03MB + المحرك InnoDB |
| wp_woocommerce_attribute_taxonomies | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.02MB + المحرك InnoDB |
| wp_woocommerce_downloadable_product_permissions | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.06MB + المحرك InnoDB |
| wp_woocommerce_order_items | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.02MB + المحرك InnoDB |
| wp_woocommerce_order_itemmeta | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.03MB + المحرك InnoDB |
| wp_woocommerce_tax_rates | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.06MB + المحرك InnoDB |
| wp_woocommerce_tax_rate_locations | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.03MB + المحرك InnoDB |
| wp_woocommerce_shipping_zones | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.00MB + المحرك InnoDB |
| wp_woocommerce_shipping_zone_locations | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.03MB + المحرك InnoDB |
| wp_woocommerce_shipping_zone_methods | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.00MB + المحرك InnoDB |
| wp_woocommerce_payment_tokens | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.02MB + المحرك InnoDB |
| wp_woocommerce_payment_tokenmeta | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.03MB + المحرك InnoDB |
| wp_woocommerce_log | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.02MB + المحرك InnoDB |
| wp_actionscheduler_actions | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.11MB + المحرك InnoDB |
| wp_actionscheduler_claims | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.02MB + المحرك InnoDB |
| wp_actionscheduler_groups | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.02MB + المحرك InnoDB |
| wp_actionscheduler_logs | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.03MB + المحرك InnoDB |
| wp_commentmeta | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.03MB + المحرك InnoDB |
| wp_comments | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.09MB + المحرك InnoDB |
| wp_links | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.02MB + المحرك InnoDB |
| wp_mailchimp_carts | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.00MB + المحرك InnoDB |
| wp_mailchimp_jobs | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.00MB + المحرك InnoDB |
| wp_options | البيانات: 2.05MB + الفهرس: 0.06MB + المحرك InnoDB |
| wp_postmeta | البيانات: 0.06MB + الفهرس: 0.03MB + المحرك InnoDB |
| wp_posts | البيانات: 0.05MB + الفهرس: 0.06MB + المحرك InnoDB |
| wp_termmeta | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.03MB + المحرك InnoDB |
| wp_terms | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.03MB + المحرك InnoDB |
| wp_term_relationships | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.02MB + المحرك InnoDB |
| wp_term_taxonomy | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.03MB + المحرك InnoDB |
| wp_usermeta | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.03MB + المحرك InnoDB |
| wp_users | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.05MB + المحرك InnoDB |
| wp_wc_admin_notes | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.00MB + المحرك InnoDB |
| wp_wc_admin_note_actions | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.02MB + المحرك InnoDB |
| wp_wc_category_lookup | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.00MB + المحرك InnoDB |
| wp_wc_customer_lookup | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.03MB + المحرك InnoDB |
| wp_wc_download_log | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.03MB + المحرك InnoDB |
| wp_wc_order_coupon_lookup | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.03MB + المحرك InnoDB |
| wp_wc_order_product_lookup | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.06MB + المحرك InnoDB |
| wp_wc_order_stats | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.05MB + المحرك InnoDB |
| wp_wc_order_tax_lookup | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.03MB + المحرك InnoDB |
| wp_wc_product_meta_lookup | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.09MB + المحرك InnoDB |
| wp_wc_tax_rate_classes | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.02MB + المحرك InnoDB |
| wp_wc_webhooks | البيانات: 0.02MB + الفهرس: 0.02MB + المحرك InnoDB |
أعداد أنواع المحتوى
يوضح هذا القسم أنواع المحتوى الموجودة في متجرك وعدد المنشورات الموجودة ضمن كل نوع. وتختلف هذه القيم وفقًا للإضافات التي قمت بتثبيتها.
| اسم نوع المحتوى | العدد | |
|---|---|---|
| attachment | 16 | |
| customize_changeset | 3 | |
| nav_menu_item | 5 | |
| page | 7 | |
| post | 25 | |
| product | 36 | |
| product_variation | 4 | |
| scheduled-action | 2 | |
| shop_order | 10 |
الأمان
يوضح ما إذا كان اتصالك محميًا. يجب إخفاء الأخطاء عن الزوار غير الموثوق بهم الذين يحاولون الاطلاع على معلوماتك.
| الأمان | ||
|---|---|---|
| الاتصال الآمن (HTTPS): | هل الاتصال بمتجرك آمن؟ | ✔ |
| إخفاء الأخطاء عن الزوار | قد تحتوي رسائل الخطأ على معلومات حساسة حول بيئة متجرك. يجب إخفاؤها عن الزوار غير الموثوق بهم. | ✔ |
الإضافات النشطة
يعرض هذا القسم جميع الإضافات المثبتة والنشطة على موقعك. يمكنك الاطلاع على أرقام الإصدارات الحالية لبرامجك ومعرفة ما إذا كانت هناك تحديثات متاحة لأي من الإضافات.
| الإضافات النشطة (4) | |
|---|---|
| Jetpack by WordPress.com | بواسطة Automattic – الإصدار المثبت |
| WooCommerce Shipping | بواسطة WooCommerce – الإصدار المثبت |
| WooCommerce | بواسطة Automattic – الإصدار المثبت |
| WooCommerce Stripe Gateway | بواسطة WooCommerce – الإصدار المثبت |
الإضافات غير النشطة
يعرض هذا القسم جميع الإضافات المثبتة ولكن غير النشطة على موقعك. يمكنك الاطلاع على أرقام الإصدارات الحالية لبرامجك ومعرفة ما إذا كانت هناك تحديثات متاحة لأي من الإضافات.
| الإضافات غير النشطة (3) | |
|---|---|
| Classic Editor | بواسطة WordPress Contributors – 1.5 |
| فحص الصحة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها | بواسطة مجتمع WordPress.org – 1.4.2 |
| التحكم في الصفحة الرئيسية | بواسطة WooThemes – 2.0.3 |
إضافات Drop-in
توجد هذه الملفات داخل wp-content ولكنها تقتصر على أسماء ملفات محددة. وهي تستبدل أو تعزز وظائف محددة جدًا داخل WordPress.
| إضافات Drop-in (1) | |
|---|---|
| object-cache.php | Memcached |
الإعدادات
يعرض هذا القسم الإعدادات العامة لموقعك.
| اسم الحقل | الوصف | مثال |
|---|---|---|
| واجهة API مفعلة | هل واجهة REST API مفعلة على موقعك؟ | ✔ |
| فرض SSL | هل يفرض موقعك استخدام شهادة SSL للمعاملات؟ | ✔ |
| العملة | ما العملة التي يتم عرض الأسعار بها ومعالجة المدفوعات بها | USD ($) |
| موضع العملة | موضع رمز العملة عند عرض الأسعار. | left |
| فاصل الآلاف | الحرف المستخدم كفاصل للآلاف في الأسعار المعروضة. | , |
| الفاصل العشري | الحرف المستخدم للفواصل العشرية في الأسعار المعروضة. | . |
| عدد المنازل العشرية | عدد الخانات المعروضة بعد الفاصلة العشرية في الأسعار المعروضة. | 2 |
| التصنيفات: أنواع المنتجات | المصطلحات المستخدمة لأنواع المنتجات وحالاتها | booking, bundle, external, grouped, simple, subscription, variable |
| التصنيفات: ظهور المنتجات | قائمة بالمصطلحات المستخدمة للتحكم في ظهور المنتجات. | exclude-from-catalog, exclude-from-search, featured, outofstock, rated-1, rated-2, rated-3, rated-4, rated-5. |
| متصل بـ WooCommerce.com | هل مواقعك متصلة بـ WooCommerce.com؟ | ✔ |
| فرض أدلة تنزيل المنتجات المعتمدة: | هل يتم فرض استخدام أدلة تنزيل المنتجات المعتمدة؟ | – |
صفحات WooCommerce
يعرض هذا القسم معرّفات الصفحات والروابط الدائمة المحددة على أنها صفحات WooCommerce.
على سبيل المثال: إذا كان موقعك هو https://example.com، فسيصل المستخدم إلى صفحة سلة التسوق من خلال الانتقال إلى https://example.com/cart/
| اسم الحقل | الوصف | مثال |
|---|---|---|
| قاعدة المتجر | عنوان URL للصفحة الرئيسية لمتجر WooCommerce الخاص بك (بالإضافة إلى معرّف الصفحة). | #3 – /shop/ |
| سلة التسوق | عنوان URL لسلة التسوق في متجر WooCommerce الخاص بك (بالإضافة إلى معرّف الصفحة). | #4 – /cart/ |
| إتمام الطلب | عنوان URL لصفحة إتمام الطلب في متجر WooCommerce الخاص بك (بالإضافة إلى معرّف الصفحة). | #5 – /checkout/ |
| حسابي | عنوان URL لصفحة "حسابي" في متجر WooCommerce الخاص بك (بالإضافة إلى معرّف الصفحة). | #6 – /my-account/ |
| الشروط والأحكام | عنوان URL لصفحة الشروط والأحكام الخاصة بك (بالإضافة إلى معرّف الصفحة). | #361 – /terms-and-conditions/ |
القالب
يعرض هذا القسم معلومات حول القالب الحالي الذي يعمل على تثبيت موقعك.
قد يكون هذا أحد الأقسام الأكثر تسببًا في المشكلات على الموقع، إذ لا يوجد معيار محدد لما يجب أن تفعله القوالب وما لا يجب أن تفعله، كما أن القوالب غير التابعة لـ Woo قد تتسبب في تعارضات مع WooCommerce أو إحدى إضافاته.
إذا كنت تواجه مشكلات في موقعك، نوصي بالتبديل مؤقتًا إلى قالب Storefront المجاني. إذا تم حل المشكلة أثناء تفعيل قالب Storefront، فهذا يعني أن المشكلة مرتبطة بالقالب. لحل المشكلة، تحقق من وجود تحديثات أو تواصل مع مطور القالب لمعرفة ما إذا كان هناك إصلاح متاح.
| اسم الحقل | الوصف | مثال |
|---|---|---|
| الاسم | اسم القالب النشط. | Pharmacy |
| الإصدار | الإصدار المثبت من القالب النشط الحالي. | 2.0.14 |
| عنوان URL للمؤلف | عنوان URL للمطور أو القالب | https://woocommerce.com |
| قالب فرعي | ما إذا كان القالب النشط قالبًا فرعيًا، وما هو القالب الأساسي الخاص به. | ✔ |
| اسم القالب الأساسي: | اسم القالب الأساسي. | Storefront |
| إصدار القالب الأساسي: | إصدار القالب الأساسي. | 4.1.0 |
| عنوان URL لمؤلف القالب الأساسي: | عنوان URL للمطور أو القالب الأساسي. | https://woocommerce.com |
| دعم WooCommerce | ما إذا كان القالب يعلن عن دعمه لـ WooCommerce. | ✔ |
القوالب
يعرض هذا القسم أي ملفات تتجاوز صفحات قوالب WooCommerce الافتراضية، كما يوضح ما إذا كانت القوالب قديمة.
| القوالب | |
|---|---|
| التجاوزات | child-theme/woocommerce/checkout/form-checkout.php |
إذا كنت تواجه مشكلة في أي من الصفحات المعروضة، فإن التبديل إلى قالب Storefront سيضمن استخدام ملفات القوالب الأصلية. لمزيد من المعلومات، راجع إصلاح ملفات قوالب WooCommerce القديمة. ولحل المشكلة على المدى الطويل، تحتاج إلى التواصل مع مطور القالب.
الاشتراكات
راجع الوثائق هنا لمعرفة تفاصيل ما تضيفه إضافة WooCommerce Subscriptions إلى تقرير حالة النظام.
Action Scheduler
يعرض هذا القسم أعداد الإجراءات المجدولة مع التواريخ السابقة وأحدث التواريخ. لمزيد من المعلومات التقنية حول Action Scheduler والأسئلة الشائعة، راجع ActionScheduler.org.
| Action Scheduler | ||||
|---|---|---|---|---|
| الإصدار: | 3.4.0 | |||
| مخزن البيانات: | ActionScheduler_HybridStore | |||
| حالة الإجراء | العدد | أقدم تاريخ مجدول | أحدث تاريخ مجدول | |
| ملغى | 3 | 2020-02-27 18:22:53 +0000 | 2020-08-29 14:18:37 +0100 | |
| مكتمل | 35,320 | 2020-02-20 10:01:00 +0000 | 2020-03-06 13:15:31 +0000 | |
| فشل | 68 | 2018-03-12 10:18:36 +0000 | 2019-11-28 13:26:52 +0000 | |
| قيد الانتظار | 20 | 2020-03-06 13:16:31 +0000 | 2020-04-01 04:00:00 +0100 |
لا يمكنك الوصول إلى تقرير حالة النظام؟
إذا لم تتمكن من الوصول إلى تقرير حالة النظام الخاص بموقعك لأي سبب، فلديك بعض البدائل.
يمكنك محاولة الوصول إلى الصفحة المطلوبة مباشرةً من خلال الانتقال إلى [example.com]/wp-admin/admin.php?page=wc-status، واستبدال example.com بنطاق موقعك.
أو يمكنك الانتقال من الصفحة الرئيسية للوحة الإدارة إلى الأدوات > صحة الموقع > المعلومات ومشاركة المعلومات من هناك. وكما هو الحال في تقرير حالة النظام، يحتوي تقرير صحة الموقع أيضًا على زر لنسخ المعلومات إلى الحافظة لتسهيل مشاركتها.
فحوصات WooCommerce في صحة الموقع
يضيف WooCommerce فحوصات للمتجر إلى الأدوات > صحة الموقع > الحالة. هذه الفحوصات منفصلة عن تقرير حالة النظام: فتقرير حالة النظام هو لقطة تفصيلية للإعدادات بهدف استكشاف المشكلات وإصلاحها، بينما تسلط صحة الموقع الضوء على الحالات التي قد تحتاج إلى اهتمام.
تظهر فحوصات WooCommerce ضمن المشكلات الحرجة أو التحسينات الموصى بها أو الاختبارات الناجحة. قم بتوسيع أي فحص لمراجعة شارة الأمان أو الأداء الخاصة به، وشرحها، وأي روابط يوفرها WooCommerce للإعدادات أو الأدوات أو الوثائق ذات الصلة.
تظهر فحوصات WooCommerce ضمن الأدوات > صحة الموقع > الحالة مع التفاصيل والإجراءات عند الحاجة إلى الاهتمام.
يمكن أن تشمل فحوصات WooCommerce الاتصالات الآمنة، وأدلة التنزيل المحمية، وتجاوزات القوالب القديمة، وتحديد الموقع الجغرافي من MaxMind، وإعدادات الملفات القابلة للتنزيل، وجداول قاعدة البيانات، ومزامنة HPOS، وإعدادات الشحن، وأدلة التنزيل المعتمدة، وتحديثات إضافات WooCommerce.com. تظل الفحوصات التي لا تحتاج إلى اهتمام متاحة ضمن الاختبارات الناجحة.
الأدوات
تبويب الأدوات هو المكان الذي ستجد فيه أدوات نظام WooCommerce. يمكن أن تساعد هذه الإعدادات في استكشاف مشكلات الموقع وإصلاحها، وتحسين أداء موقعك، وإدارة الإعدادات. يظهر تقدم عمليات إعادة الإنشاء طويلة المدى بجوار الأداة المطابقة.
تعرّف على المزيد حول أدوات نظام WooCommerce.
السجلات
تبويب السجلات هو المكان الذي يحتفظ فيه WooCommerce بسجلات لجميع الأحداث التي تحدث في متجرك. يتم الاحتفاظ ببعض السجلات، مثل fatal-errors، تلقائيًا، بينما تحتاج سجلات أخرى، مثل سجلات بوابات الدفع، إلى تفعيلها أولًا من إعدادات الإضافة ذات الصلة.
من هذا التبويب، يمكنك النقر على السجلات التي ترغب في عرضها لفتح ملف السجل الكامل. أو يمكنك البحث ضمن جميع ملفات السجلات عن طريق إدخال المصطلح الذي تبحث عنه في مربع البحث.
إذا واجه موقعك خطأ فادحًا، فقد يتم تسجيله هنا ضمن سجل باسم fatal-errors. وهذا مفيد عند تصحيح الأخطاء.
تعرّف على المزيد حول التنقل في سجلات أخطاء WooCommerce وفهمها.
WooCommerce Shipping & Tax
يمتلك مستخدمو WooCommerce Shipping & Tax تبويبًا خامسًا يتيح لهم التحقق من حالة الإضافة، والخدمات المحددة المستخدمة، وقسم لتصحيح الأخطاء، وغير ذلك.
تعرض الصحة حالة الأجزاء المتصلة – وما إذا كان أي شيء متعلقًا بـ WooCommerce أو Jetpack يحتاج إلى اهتمام، وما إذا كانت الخدمات تعمل أم متوقفة.
تعرض الخدمات حالة الخدمات المحددة. فقد تكون غير مستخدمة، أو تحتوي على خطأ يحتاج إلى اهتمام، أو تعمل بشكل طبيعي. يمكنك تفعيل تسجيل تصحيح الأخطاء لالتقاط المشكلات، كما يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا للمساعدة في إعداد الطابعة الخاصة بك لطباعة ملصقات الشحن.
الإجراءات المجدولة
يتيح لك تبويب الإجراءات المجدولة عرض سجل بالعمليات التي يتم تشغيلها في الخلفية على موقعك، والتي تتضمن مهام مثل تجديد الاشتراكات، وبعض رسائل البريد الإلكتروني للعملاء، والتحقق من وجود تحديثات للقالب أو الإضافات. ستتمكن من رؤية حالة كل مهمة، ومعرفة المهام التي اكتملت، والتي لا تزال قيد الانتظار، بالإضافة إلى معلومات أكثر تفصيلًا عن الأخطاء الخاصة بأي مهام فشل تشغيلها.
تعرّف على المزيد حول الإجراءات المجدولة في WooCommerce.
الأسئلة والدعم
هل لا تزال لديك أسئلة وتحتاج إلى المساعدة؟
تتعلق هذه الوثائق بإضافة WooCommerce الأساسية المجانية، والتي يتم توفير الدعم لها من خلال منتديات المجتمع على WordPress.org. من خلال البحث في هذا المنتدى، ستجد غالبًا أن سؤالك قد تم طرحه والإجابة عنه من قبل.
إذا لم تكن قد أنشأت حسابًا على WordPress.org لاستخدام المنتديات، إليك كيفية القيام بذلك.
- إذا كنت تبحث عن توسيع الوظائف الأساسية الموضحة هنا، فنوصي بمراجعة الإضافات المتاحة في سوق WooCommerce.
- هل تحتاج إلى دعم متقدم مستمر أو تخصيص مصمم خصيصًا لـ WooCommerce؟ استعِن بـ Woo Agency Partner.
- هل أنت مطور تعمل على إنشاء تكامل أو إضافة خاصة بك لـ WooCommerce؟ راجع موارد المطورين.
