إعدادات الحساب والخصوصية

إعدادات الحساب والخصوصية (Accounts and Privacy)

ادخل على WooCommerce > Settings واختار تبويب Accounts and Privacy.

من خلال الإعدادات دي تقدر تفعّل أو تقفل شراء الزوار (Guest checkout), وتتحكم في إنشاء حسابات العملاء، وتقرر متجرك بيحتفظ بالبيانات الشخصية أو بيحذفها إمتى، وتظبط إشعارات سياسة الخصوصية. الإعدادات دي بتشمل:

• Checkout and Accounts (الدفع والحسابات)

• Privacy Policy (سياسة الخصوصية)

• Personal Data Retention (الاحتفاظ بالبيانات الشخصية)

• The Checkout and Account creation sections in WooCommerce Accounts and Privacy settings.

بالإضافة لكده، بنشرح إيه الإضافات اللي وو كيمرس (WooCommerce) بتزودها لأداة تصدير ومسح البيانات الشخصية في وردبريس (WordPress).

1. الدفع والحسابات (Checkout and Accounts)

الدفع (Checkout)

• Enable guest checkout (تفعيل الشراء كزائر) — اسمح للعملاء يعملوا شيك أوت (Checkout) من غير ما يعملوا حساب. طلبات الزوار مش بتكون مربوطة بحساب مستخدم في وردبريس. العميل لسه محتاج حساب لو هياخد اشتراكات (Subscriptions).

• Enable log-in during checkout (تفعيل تسجيل الدخول أثناء الشراء) — اسمح للعملاء يسجلوا دخول بحساب موجود أثناء الشراء. لو العميل مش مسجل دخول، وو كيمرس بتعرض له تنبيه ونموذج تسجيل دخول (Login form).

إنشاء الحساب (Account creation)

• After checkout (بعد الشراء) — اسمح للعملاء يعملوا حساب بعد ما يعملوا الطلب. استعمل قالب محرر الموقع المرتبط (Site editor template) عشان تخصص رسالة إنشاء الحساب.

• During checkout (أثناء الشراء) — اسمح للعملاء يعملوا حساب قبل ما يعملوا الطلب.

• Allow subscription customers to create an account during checkout (السماح لعملاء الاشتراكات بإنشاء حساب أثناء الشراء) — الإعداد ده بيظهر بس لما يكون إضافات الاشتراكات (WooCommerce Subscriptions) شغالة. وبيكون غير متاح لو مفعّل خيار "During checkout".

• On the My Account page (في صفحة حسابي / My Account) — اسمح للعملاء يعملوا حساب من صفحة My Account.

خيارات إنشاء الحساب (Account creation options)

• Send password setup link (إرسال رابط إعداد كلمة المرور) — ابعت للمستخدمين الجداد إيميل فيه رابط عشان يحطوا كلمة السر.

• Use email address as account login (استخدام الإيميل كاسم تسجيل دخول) — لو مقفول، العميل لازم يحط اسم مستخدم (Username) لما ييجي يعمل حساب. لما موقعك يستعمل بلوكات سلة الشراء والدفع (Cart and Checkout blocks)، وو كيمرس بتفعّل الإعداد ده وتخفيه عشان توافق الإصدارات.

• Customer email confirmation (تأكيد إيميل العميل) — اسمح للعملاء يأكدوا إيميل حسابهم ويربطوا الطلبات القديمة بتاعتهم (لو كانوا شارين كزوار) بالحساب. شوف (Customer email confirmation and guest order linking).

طلبات مسح الحساب (Account erasure requests)

• Remove personal data from orders on request (إزالة البيانات الشخصية من الطلبات عند الطلب) — اختار هل وو كيمرس تشيل البيانات الشخصية من الطلبات لما تنفذ طلب مسح الحساب.

• Remove personal data from subscriptions (إزالة البيانات الشخصية من الاشتراكات) — اختار هل تشيل البيانات من الاشتراكات وقت مسح الحساب. (الإعداد ده بيظهر بس لو WooCommerce Subscriptions شغالة).

• Remove access to downloads (إزالة الوصول للملفات القابلة للتحميل) — اختار هل تسحب الصلاحية من الملفات وتفضّي سجلات التحميل وقت طلب مسح الحساب.

• Allow personal data to be removed in bulk from orders (السماح بإزالة البيانات الشخصية دفعة واحدة من الطلبات) — ضيف خيار في شاشة الطلبات عشان تشيل البيانات من كذا طلب مع بعض. مسح البيانات دي مش رجعي (يعني ما ينفعش ترجعه). شوف (Removing personal data from orders).

2. سياسة الخصوصية (Privacy policy)

القسم ده بيخليك تختار صفحة سياسة الخصوصية وتعرض تنبيهات الخصوصية في صفحات تسجيل العملاء والشراء.

• Privacy page (صفحة الخصوصية) — افتح Settings > Privacy عشان تختار صفحة سياسة الخصوصية. حط [privacy_policy] في أي تنبيه تحت عشان يربط بالصفحة دي. بعض القوالب بتستعمل الإعداد ده برضه عشان تحط رابط الخصوصية في حتت تاني زي الفوتر (Footer).

• Registration privacy policy (خصوصية التسجيل) — ضيف تنبيه خصوصية لنموذج التسجيل في صفحة My Account، وحط فيه رابط لصفحة الخصوصية.

• Checkout privacy policy (خصوصية الدفع) — ضيف تنبيه خصوصية لنموذج الشراء (Checkout)، وحط فيه رابط لصفحة الخصوصية.

3. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية (Personal data retention)

استعمل القسم ده عشان تقرر متجرك بيحتفظ ببيانات الطلبات إمتى/لمدة إيه. اكتب فترات الاحتفاظ في سياسة الخصوصية، واتأكد إنها ماشية مع القوانين زي اللائحة العامة لحماية البيانات (EU GDPR).

ل كل خيار، اكتب رقم واختار: أيام (days)، أسابيع (weeks)، شهور (months)، أو سنين (years). سيب الخيار فاضي عشان تحتفظ بالبيانات دي للابد (Indefinitely).

• Retain inactive accounts (الاحتفاظ بالحسابات غير النشطة) — الحسابات اللي ما حصلش بيها تسجيل دخول أو طلبات للمدة المحددة.

• Retain pending orders (الاحتفاظ بالطلبات المعلقة) — الطلبات اللي مش مدفوعة أو متروكة وما مفروضش يتنفتذوا.

• Retain failed orders (الاحتفاظ بالطلبات الفاشلة) — زي اللي فوق (مش مدفوعة/متروكة).

• Retain canceled orders (الاحتفاظ بالطلبات الملغية) — اللي اتلغت بقصد من الأدمن أو العميل، أو الوقت خلص وهي مستنية الدفع.

• Retain completed orders (الاحتفاظ بالطلبات المكتملة) — اللي اتنفذت.

• Retain ended subscriptions (الاحتفاظ بالاشتراكات المنتهية) — احتفظ بالاشتراكات المخلصَة والطلبات المرتبطة بيها للمدة المحددة قبل ما يتم إخفاء هوية بياناتها (Anonymizing). الظهور بس لو اشتراكات وو كيمرس شغالة.

لما تكون مفعّلة، وو كيمرس بتشغل التنضيف ده يوميًا. وبتتتبع الحسابات غير النشطة بميتا داتا مجهولة وبتشمس/تحذف الحسابات اللي ليها دور (Role) subscriber أو customer بس.

• وو كيمرس بتنقل الطلبات الفاشلة، المعلقة، والملغية اللي اتنظفت لسلة المهملات (Trash).

• وو كيمرس بتخفي هوية (Anonymize) الطلبات المكتملة المنظفة عشان إحصائيات المبيعات تفضل مظبوطة.

• وو كيمرس بتحذف الحسابات غير النشطة.

4. أداة تصدير البيانات الشخصية (Personal data exporter)

وردبريس تقدر تصدر البيانات الشخصية المرتبطة بإيميل لملف HTML. ادخل على Tools > Export Personal Data عشان تعمل طلب. وو كيمرس بتزود البيانات الجاية دي للملف الصادر:

• عنوان العميل ومعلومات الحساب.

• الطلبات المرتبطة بالإيميل المحدد.

• صلاحيات وسجلات التحميل المرتبطة بالإيميل.

• المنتجات المحفوظة لوقت لاحق (Saved-for-later) وقائمة الأماني (Wishlist)، وفيها آي دي المنتج اسمه، الكمية، تاريخ الإضافة، ورابط المنتج لو لسه متاح.

• A pending personal data export request in WordPress.

خطوات التحقق من طلب التصدير:

وردبريس بتبت إيميل تأكيد عشان تتأكد إن الطلب حقيقي:

1. اكتب الإيميل أو اسم المستخدم.

2. اضغط Send Request. وردبريس بتبعت إيميل فيه رابط تأكيد للشخص.

3. الشخص بيضغط على رابط التأكيد، وردبريس بتعلم الطلب إنه Confirmed (مؤكد).

4. اضغط Send Export Link. وردبريس بتبعت إيميل للشخص فيه رابط تحميل بياناته.

التصدير بيجمع المدخلات من القائمتين تحت قسم WooCommerce Shopper Lists.

5. أداة مسح البيانات الشخصية (Personal data eraser)

ادخل على Tools > Erase Personal Data عشان تعمل طلب مسح لإيميل معين. وردبريس بتستعمل نفس خطوة تأكيد الإيميل قبل ما يتم مسح البيانات الشخصية.

بعد تأكيد الطلب، وو كيمرس بتحذف المنتجات المحفوظة لوقت لاحق وقائمة الأماني للعميل المسجل. وبعد المسح الناجح، مش بتبقي أي سجلات من أي من القائمتين.

وو كيمرس بتتعامل مع الطلبات، الحسابات، الاشتراكات، التحميلات، وسجلات العملاء التانية بشكل منفصل من خلال أدوات المسح الخاصة بيها وإعدادات الاحتفاظ والمسح المذكورة فوق. وو كيمرس ممكن تخفي هوية البيانات دي أو تحتفظ بيها لو إعداداتك أو التزاماتك القانونية بتطلب كده.

الأسئلة والدعم (Questions and support)

لسه عندك أسئلة ومحتاج مساعدة؟

الوثائق دي بتخص الإضافة الأساسية المجانية بتاع وو كيمرس، واللي الدعم بتاعها متوفر في منتديات مجتمعنا على WordPress.org. بالبحث في المنتدى ده، غالبًا هتلاقي إن سؤالك اتسأل واتجاوب عنه قبل كده.

• لو لسه ما عملتش حساب WordPress.org عشان تستعمل المنتديات، [أدي الطريقة](أو اشرحها).

• لو دور على توسيع الوظائف الأساسية هنا، بننصح بمراجعة الإضافات المتاحة في WooCommerce Marketplace.

• محتاج دعم متقدم مستمر أو تخصيص (Customization) مبني لوو كيمرس؟ عيّن Woo Agency Partner.

• مطور وبتصنع دمج (Integration) أو إضافة خاصة بيك؟ شيك على Developer Resources.