إزالة البيانات الشخصية من الطلبات

يحتوي WooCommerce على عدة إعدادات تتيح لك إزالة بيانات العملاء من الطلبات:

• عبر التحرير المجمع (bulk editing)، وهو مفيد إذا كنت بحاجة إلى إخفاء هوية الطلبات يدوياً بشكل جماعي.
• عبر طلبات محو الحساب (account erasure requests)، وهي وظيفة أساسية في ووردبريس.
• عبر إعدادات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية (personal data retention settings) التي تمسح تلقائياً البيانات الشخصية بعد مدة زمنية محددة.

إزالة البيانات الشخصية باستخدام التحرير المجمع (Remove personal data using bulk editing)

بمجرد تفعيل هذا الخيار، يمكنك استخدام التحرير المجمع لإخفاء هوية العديد من الطلبات يدوياً دفعة واحدة.

لتفعيل هذا الخيار:

1. في لوحة تحكم WP Admin لمتجرك، انتقل إلى WooCommerce > Settings (الإعدادات) وانقر على تبويب Accounts & Privacy (الحسابات والخصوصية).
2. من هذه الصفحة، حدد مربع الاختيار الذي يحمل عنوان Allow personal data to be removed in bulk from orders (السماح بإزالة البيانات الشخصية جماعياً من الطلبات).
3. انقر على Save changes (حفظ التغييرات).

سيصبح خيار إزالة البيانات الشخصية متاحاً بعد ذلك للطلبات.

1. انتقل إلى WooCommerce > Orders (الطلبات) في لوحة تحكم WP Admin لمتجرك.
2. حدّد الطلبات التي تحتاج إلى إزالة بياناتها الشخصية.
3. من حقل قائمة Bulk actions (الإجراءات المجمعة) المنسدلة، اختر Remove personal data (إزالة البيانات الشخصية).
4. انقر على زر Apply (تطبيق).

بمجرد إزالة البيانات الشخصية، ستظهر الطلبات على شاشة Orders (الطلبات) مع استبدال المعلومات المُزالة بـ [deleted]، كما هو موضح في الصورة أدناه.

في الطلب الفردي، يتم إزالة البيانات الشخصية كما هو موضح في الصورة أدناه:

• يتم تعيين الطلب لعميل Guest (ضيف).
• يتم استبدال تفاصيل الفوترة بـ [deleted].
• عنوان البريد الإلكتروني يصبح الآن deleted@site.invalid.
• يتم تغير رقم الهاتف إلى + 0 000 000 0000.

يتم إخفاء هوية الطلبات بهذه الطريقة حتى لا تتأثر إحصائيات المبيعات.

طلبات محو الحساب (Account erasure requests)

يسمح ووردبريس بحذف تفاصيل المستخدم عند الطلب عبر مسار Tools > Erase Personal Data (الأدوات > محو البيانات الشخصية). يمكن أيضاً ربط إزالة البيانات هذه بطلبات هذا المستخدم.

يتضمن WooCommerce إعداداً لتحديد ما إذا كان يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية داخل الطلبات أو إزالتها عند معالجة طلبات محو الحساب. للتفاصيل، راجع إعدادات الحسابات والخصوصية في WooCommerce.

إعدادات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية (Personal data retention settings)

يُتيح لك WooCommerce تحديد المدة التي تريد الاحتفاظ فيها ببيانات الطلبات على متجرك. يجب عليك تحديد المدة التي سيحتفظ فيها موقعك بالبيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بك؛ مع مراعاة ما هو مناسب للقوانين المحلية.

للحصول على تفاصيل حول خيارات إزالة البيانات الشخصية المجدولة في WooCommerce وكيفية استخدامها، راجع خيارات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية في WooCommerce.

الأسئلة والدعم (Questions and support)

هل لا تزال لديك أسئلة وتحتاج إلى مساعدة؟

• إذا كنت ترغب في توسيع (extend) الوظائف الأساسية المعروضة هنا، فنوصي بمراجعة الإضافات المتاحة في سوق WooCommerce.
• هل تحتاج إلى دعم متقدم مستمر أو تخصيص (customization) مبني لـ WooCommerce؟ استأجر شريك وكالة Woo.
• هل أنت مطور (developer) تقوم ببناء تكامل أو إضافة الخاصة بك لـ WooCommerce؟ تحقق من موارد المطورين (Developer Resources) لدينا.