هناك مجموعة واسعة من خيارات بوابات الدفع في ووكومرس لتوفير خيارات دفع لعملائك. تابع القراءة للتعرف على كيفية اختيار طريقة الدفع، بما في ذلك WooPayments (متوفرة في دول مختارة).
ستتعلم في هذه الصفحة:
- ما هي بوابة الدفع؟
- ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار بوابة الدفع.
- عدد بوابات الدفع التي تحتاجها.
- كيفية تقييم البوابات المجانية مقابل المدفوعة.
- اعتبارات الخصوصية لبوابات الدفع.
ما هي بوابة الدفع؟
بوابة الدفع، بمفهوم ووكومرس، هي إضافة ووردبريس تمكن ووكومرس من ربط العميل بمعالج الدفع حتى يتمكنوا من دفع ثمن السلع والخدمات.
- تتطلب جميع المعالجات حساباً، يُسمى عادةً حساب التاجر (merchant account).
- لكل معالج دفع شروط ورسوم (مستقلة عن تكلفة الإضافة نفسها). تواصل مباشرة مع معالج الدفع للاستفسار عن متطلبات الحساب والشروط والرسوم.
- البعض لديه خيارات متعددة بناءً على أنواع الحسابات المختلفة، أو أنواع المعاملات، أو طرق إعادة التوجيه.
كيفية اختيار بوابة الدفع
نظرة عامة
عند اختيار وإعداد بوابة الدفع، من المهم مراعاة:
التكلفة
تختلف التكاليف الأولية والمستمرة لكل معالج دفع ويمكن أن تتكون من:
- تكلفة امتداد/إضافة بوابة الدفع، إذا لم تكن مجانية.
- رسوم التسجيل التي تفرضها شركة/معالج بوابة الدفع.
- رسوم الاشتراك الشهرية أو السنوية.
- رسوم المعاملات.
الموقع الجغرافي
يعد موقع المتجر والعملة من العوامل المؤثرة. قد تخدم شركة/معالج بوابة الدفع التجار المقيمين في دول معينة فقط. على سبيل المثال، إذا كان يدعم الدولار الأمريكي فقط ويقبل أصحاب المتاجر في الولايات المتحدة، فلا يمكن لأصحاب المتاجر في كندا وأوروبا استخدامه.
مع ذلك، يمكن للعملاء من جميع أنحاء العالم استخدام البوابة لإتمام الدفع. مزيد من المعلومات على: ما يجب مراعاته بشأن المدفوعات عند البيع دولياً وكيفية اختيار بوابة الدفع.
الأمان
- إعادة التوجيه (Redirect): يتم توجيه العميل إلى موقع بوابة الدفع لمعالجة الدفع، ثم إعادة توجيهه مرة أخرى إلى موقعك لإتمام الدفع.
- مباشر (Direct): يقوم العميل بالشراء والدفع مباشرة على موقعك، مما يتطلب شهادة SSL كجزء من الامتثال لمعايير PCI.
يتحمل أصحاب المتاجر الذين يقبلون المدفوعات مسؤولية حماية معلومات العملاء الحساسة، مثل عناوين البريد الإلكتروني، وعناوين الشحن، ومعلومات الفوترة.
ل القيام بذلك، تتطلب معظم بوابات الدفع شهادة SSL. يقوم هذا بتشفير الاتصالات بين موقعك والعملاء، وموقعك ومعالج الدفع. مزيد من المعلومات على: الأسئلة الشائعة حول SSL.
تُغطى الخطوات الأخرى لتأمين موقعك بواسطة معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS)، والذي ينطبق على أي شخص يخزن أو يعالج أو ينقل بيانات بطاقات الائتمان. مزيد من المعلومات على: الامتثال لمعيار PCI-DSS وووكومرس.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول أمان بوابة الدفع، تحقق من الأسئلة الشائعة حول أمان الموقع والبيانات في ووكومرس.
دعم الاشتراكات
إذا كنت ترغب في بيع دفعات متكررة على موقعك، على سبيل المثال باستخدام امتداد Woo Subscriptions (شراء منفصل)، يجب عليك اختيار بوابة دفع تدعم المدفوعات المتكررة اليدوية أو التلقائية. مزيد من المعلومات على: طرق وبوابات دفع الاشتراكات.
كم عدد البوابات التي أحتاجها؟
تحتاج إلى طريقة دفع واحدة على الأقل لتحصيل الدفع على موقعك حتى لو كانت بوابة دفع يدوية مثل إحدى افتراضيات ووكومرس، مثل التحويل البنكي المباشر. يزيد تقديم خيار مدروس بعناية من خيارات الدفع من إمكانية قيام العملاء دائماً بإتمام الدفع.
توفر العديد من بوابات الدفع حقول بطاقات الائتمان القياسية بالإضافة إلى أزرار الدفع "السريع" للسماح بالدفع باستخدام Apple Pay و Google Pay.
مع ذلك، فإن توفير عدد كبير جداً من بوابات وطرق الدفع يمكن أن يربك العملاء بالخيارات ويجعل إدارة موقعك أكثر تعقيداً. اختر ما تقدمه بعناية وفقاً لمتطلبات المتجر واحتياجات العمل وتفضيلات العملاء.
المجاني مقابل المدفوع
عند إتمام معالج إعداد ووكومرس، يتم تقديم بوابات دفع مختلفة لك بناءً على موقع متجرك، والذي يتضمن خيارات الدفع الأساسية وWooPayments.
إذا كنت ترغب في استخدام شيء مختلف، يمكنك تحديد وشراء بوابة مميزة (Premium).
البوابات الأساسية (مجانية)
خيارات الدفع الأساسية هي طرق دفع مجانية مدمجة في ووكومرس وتشمل الدفع عند الاستلام، ومدفوعات الشيكات، والتحويلات البنكية المباشرة (BACS). لا توجد ترتبط بهذه البوابات نفسها أي تكاليف تفعيل أو استخدام.
WooPayments
تقدم WooCommerce.com خدمتنا الخاصة WooPayments! WooPayments مجانية التثبيت، بدون رسوم إعداد أو رسوم شهرية. تبدأ رسوم الدفع حسب الاستخدام من 2.9% + 0.30$ لكل معاملة للبطاقات الصادرة في الولايات المتحدة، مفصلة في صفحة رسوم المعاملات. تتتوفر WooPayments في 17 دولة أخرى وتتوسع. اقرأ المزيد حول WooPayments وإذا لم تكن في أي من الدول المدعومة، أخبرنا بموقعك حتى نعرف الدول التي يجب البحث فيها بعد ذلك!
البوابات المميزة (مدفوعة)
توفر خيارات الدفع المدفوعة عبر امتدادات بوابات الدفع المميزة. تتطلب هذه اشتراكاً سنوياً في WooCommerce.com للدعم والتحديثات، إلى جانب رسوم المعاملات القياسية للمعالج. في الشريط الجانبي الأيسر لصفحة البحث، يمكنك التصفية بشكل أكبر بواسطة نطاق من الخيارات.
بوابات الدفع واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
إذا كنت تبيع لعملاء في أوروبا، فيجب أن يكون إطار اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR) جزءاً من قرارك بشأن بوابة الدفع التي يجب اختيارها. لمزيد من المعلومات حول GDPR ومخاوفها المتعلقة بخصوصية المستخدم، راجع ووكومرس وGDPR.
تعتمد معلومات العملاء التي يتم جمعها أثناء الدفع على بوابة الدفع. إذا كنت تعمل مع بوابة دفع يدوية مثل BACS، فلن يقوم موقعك بمعالجة الدفع بنفسك، نظراً لأنك ستتحقق من حسابك المصرفي بشكل مستقل عن موقعك. تتطلب بوابات الدفع الأخرى، مثل Stripe أو PayPal، تمرير المعلومات من موقعك إلى معالج الدفع ذلك. الأمر متروك لك لاختيار معالج موثوق به، فضلاً عن مراعاة التأثير على بيانات العملاء.
- كن على دراية بالمؤشرات والمعلومات التي يتم إرسالها.
- أبلغ العملاء بما يحدث لبياناتهم.
- افهم ما يفعله معالج الدفع بهذه المعلومات.
على سبيل المثال، ترسل إضافة سترايب في ووكومرس معلومات معينة للعملاء إلى Stripe (راجع وثائق Stripe للحصول على التفاصيل). تحتاج إلى الإفصاح عن هذه العملية في سياسة الخصوصية الخاصة بموقعك.
يجب أن تحتوي أي بوابة دفع تخختارها على معلومات حول كيفية التعامل مع بيانات العملاء. تحقق من موقع شبكة/موقع معالج الدفع لمعرفة المزيد حول سياسات الخصوصية الخاصة بهم وGDPR.
لمزيد من المعلومات حول كيف تطبق بوابات الدفع GDPR، راجع اعتبارات الخصوصية عند استخدام امتدادات المدفوعات الرسمية.
الأسئلة والدعم
هل لا تزال لديك أسئلة وتحتاج إلى مساعدة؟
يتعلق هذا التوثيق بإضافة ووكومرس الأساسية المجانية، والتي توفر الدعم لها في منتديات المجتمع على WordPress.org. من خلال البحث في هذا المنتدى، ستجد غالباً أن سؤالك قد تم طرحه والإجابة عليه مسبقاً.
إذا لم تقم بإنشاء حساب على WordPress.org لاستخدام المنتديات، إليك الطريقة.
- إذا كنت تتطلع إلى توسيع الوظائف الأساسية المعروضة هنا، فنحن نوصي بمراجعة الامتدادات المتاحة في سوق ووكومرس.
- هل تحتاج إلى دعم متقدم مستمر أو تخصيص مبني خصيصاً لووكومرس؟ قم بتوظيف شريك وكالة ووو.
- هل أنت مطور تبني تكاملك أو امتدادك الخاص لووكومرس؟ تحقق من موارد المطورين.
إذا لم تتمكن من العثور على المعلومات التي تحتاجها، فالرجاء استخدام رموز الإعجاب/التقييم بالأسفل لإعلامنا بذلك.
